Conditions Générales

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent l'utilisation des services de conciergerie premium proposés par RIHLA PRIVATE, incluant : chauffeur privé, excursions privées, séjours sur-mesure et services de conciergerie personnelle.

2. Services

Tous nos services sont fournis sur devis personnalisé. Aucune prestation n'est proposée à tarif fixe. Chaque demande donne lieu à une proposition sur-mesure adaptée aux besoins spécifiques du client.

3. Réservations et confirmations

Les réservations sont considérées comme fermes après réception d'un devis signé et du paiement d'un acompte selon les modalités convenues. Les conditions spécifiques sont détaillées dans chaque devis personnalisé.

4. Tarification

Tous nos tarifs sont communiqués sur devis. Ils peuvent varier selon la saison, la disponibilité des partenaires, le nombre de participants et les spécificités de chaque demande.

5. Modifications et annulations

Les conditions de modification et d'annulation sont précisées dans chaque devis personnalisé. Elles varient selon le type de prestation et les délais de prévenance.

6. Responsabilité

RIHLA PRIVATE s'engage à fournir des services de qualité supérieure. Nous mettons tout en œuvre pour assurer la satisfaction de nos clients. Notre responsabilité est limitée aux services directement fournis par RIHLA PRIVATE.

7. Confidentialité

RIHLA PRIVATE s'engage à une discrétion absolue concernant toutes les informations relatives à ses clients et leurs demandes. La confidentialité est garantie à tout moment.

8. Litiges

En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. Le droit marocain s'applique à l'ensemble de nos prestations.

9. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
Email : rihlaprivate@gmail.com
Téléphone : +212 668-738154
WhatsApp : +33 6 63 08 41 14
Adresses : 9 rue Foride, 90000 Tanger | Avenue Brahim Roudani, Rabat